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28 Ago, 2025
Entendendo o Churn Rate: Um Guia para Gestores O que é Churn Rate?
Por Gelson
Em sua forma mais simples, o Churn Rate, ou Taxa de Rotatividade de Clientes, é o percentual de clientes que sua empresa perdeu em um determinado período. É um indicador vital que revela a saúde da sua base de clientes e a eficácia de suas estratégias de retenção.
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